개인정보 처리방침

운영 주체와 적용 범위

MathReason은 호주 초등 수학 학습 서비스입니다. 이 방침은 웹사이트, 부모 계정, 자녀 프로필, 학습 기록, 보고서와 고객 지원에 적용됩니다. 개인정보 문의는 admin@mathreason.com.au로 보낼 수 있습니다.

수집하는 정보

부모 계정의 이름, 이메일, 로그인 세션과 보안 기록을 처리합니다. 서비스 인프라와 보안 제공업체는 IP 주소와 user agent 같은 기술 로그를 처리할 수 있습니다.

자녀의 표시 이름, 학년, 학습 목표, 문항 응답, 정오답, 풀이 시간, 진단, 일일 학습, 복습, 모의고사, 맞춤 보고서를 처리합니다. 자녀의 실제 이름 대신 별칭을 사용할 수 있습니다.

구독과 결제가 활성화된 경우 Stripe 고객 및 구독 식별자를 처리합니다. 카드 번호는 MathReason 서버에 저장하지 않습니다. 문제지 사진을 올린 경우 이미지와 채점 결과를 처리합니다. 알림을 켠 경우 기기 push subscription과 알림 설정을 처리합니다.

이용 목적

계정과 학습 서비스 제공, 맞춤 문제 배정, 진도와 보고서 표시, 결제, 보안, 고객 지원과 서비스 품질 개선에 사용합니다.

학습 기록과 자녀 데이터를 광고 타기팅이나 광고 판매에 사용하지 않습니다.

자동 분석과 OpenAI 처리

진단 및 종료된 주간의 맞춤 보고서를 만들기 위해 관련 문항, 아이의 응답, 정오답, 풀이 시간과 학습 수준 정보를 OpenAI에 제공할 수 있습니다. 이름, 이메일, 학교명, 결제 정보와 원본 사용자 ID는 제공하지 않습니다.

MathReason 서버가 수치와 다음 학습 우선순위를 계산하고, OpenAI는 그 근거를 부모가 이해할 수 있는 설명으로 정리합니다. 이 보고서는 교육 지원 정보이며 공식 시험 채점이나 고위험 의사결정이 아닙니다.

OpenAI에 제공된 정보는 MathReason의 별도 동의가 없는 한 OpenAI 모델 학습에 사용되지 않으며, 안전 및 부정 사용 모니터링을 위해 제한된 기간 동안 처리될 수 있습니다.

서비스 제공업체와 해외 처리

MathReason은 서비스 운영을 위해 클라우드 호스팅과 저장, 결제, 이메일 발송, 로그인, 알림 및 인공지능 보고서 생성 업체를 이용합니다. 여기에는 Stripe와 OpenAI가 포함될 수 있으며, 선택 기능을 사용하는 경우 Google 등 관련 제공업체가 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

서비스 제공업체는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다. 일부 정보는 미국을 포함한 호주 외 국가에서 처리될 수 있습니다.

보관, 열람, 내보내기와 삭제

계정과 학습 기록은 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 법률, 보안, 결제 또는 분쟁 대응에 필요한 기록은 요구되는 기간 동안 보관할 수 있습니다.

부모 또는 보호자는 admin@mathreason.com.au로 계정, 자녀 프로필, 학습 기록과 맞춤 보고서의 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시 연결된 보고서도 함께 처리합니다.

아동 정보와 부모의 관리

서비스 계정과 구독은 부모 또는 보호자가 관리합니다. 부모는 자녀 프로필을 만들고 학습 기록과 보고서를 확인하며, 정보의 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

쿠키와 브라우저 저장소

필수 first-party 쿠키는 로그인, 보안과 쿠키 동의 상태에 사용됩니다. 환경설정 동의를 받은 경우 mr_ui_lang 쿠키가 언어 선택을 기억합니다. mr_cookie_consent_v1은 선택 상태, 정책 버전과 선택 시각만 180일 동안 저장하며 이름, 이메일이나 자녀 식별자를 저장하지 않습니다.

브라우저 저장소는 사용자가 직접 켠 알림 시간, PWA 설치 안내와 화면 안내 상태를 기억할 수 있습니다. 외부 분석 쿠키, 광고 쿠키와 제3자 광고 추적기는 사용하지 않습니다. 아래 쿠키 설정에서 언제든 환경설정 동의를 변경할 수 있습니다.

보안, 침해 대응과 정책 변경

접근 통제와 서비스 제공업체의 보안 기능으로 정보를 보호하려고 노력합니다. 개인정보 침해가 발생하면 적용되는 법률과 상황에 따라 조사, 통지와 대응을 진행합니다.

중요한 변경이 있으면 이 페이지의 마지막 업데이트 날짜를 바꾸고 필요한 경우 서비스 내에서 알립니다. 개인정보 관련 불만이나 질문은 아래 연락처로 보내주세요.

문의

개인정보 문의, 권리 요청 또는 불만은 admin@mathreason.com.au로 보내주세요. 요청 내용을 확인하기 위해 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 개인정보 관련 불만을 접수하면 내용을 조사하고 답변합니다. 답변에 만족하지 못한 경우 호주 정보위원회 사무국(OAIC)에 문의할 수 있습니다.